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En esta capacitación estudiará y pondrá en práctica las labores que desempeña el Community Manager en la gestión, moderación y desarrollo de comunidades en torno a una marca en internet, alcanzando una visión general y profunda de las redes sociales y sus posibilidades como herramienta de marketing en la web con métricas de análisis en social media, posicionamiento en buscadores, e-mail marketing, entre otras actividades, fungiendo a así como un modelo de gestión de negocio diferenciador.

  • Aprender a definir estrategias a seguir para llevar para realizar eficazmente una campaña en Redes Sociales conociendo las herramientas, técnicas y métricas más importantes.

  • SOCIAL MEDIA
    • Web 1.0 a 2.0
    • Brief y Plan de Marketing Online
    • Transformación de la Web y el Social Media
    • Funciones – Tools – La vida del CM
    • Nuevas profesiones en Social Media
    • FaceBook – Twitter – Youtube – Pinterest –Linkedin – Foursquare – Instagram
    • Buenas prácticas en redes sociales
  • ESTRATEGIA Y CONTENIDO
    • Tonos de comunicación
    • Generación y automatización de contenido
    • Branded Content
    • Calendario Editorial
    • Creatividad para redes sociales
    • Estrategia (análisis, objetivos, tácticas y metas)
    • Planificación de tareas
  • ANALITICAS
    • Herramientas de monitorización
    • Analíticas sociales
    • Herramientas y Aplicaciones
    • ROI – Calculando el retorno de la inversión
    • Creación y preparación de informes de SM
    • Buenas prácticas
    • Herramientas para mejorar la productividad del CM
  • INNOVACION
    • Realidad Aumentada
    • Social TV
    • Email Marketing y la integración con Social Media
    • La actualidad en el mercado y tendencias a futuro
    • Concursos en las redes sociales
    • Below The Line (BTL)+ Reatil + Digital
    • Apps
    • Manejo de contenido y gestión de campaña
    • Interacción, controversia y resolución de conflictos
    • Publicidad gratis en internet
    • Situaciones y caso de práctica