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El marketing digital tiene cada día mayor importancia empresas respecto al retorno de la inversión y su medición y la oportunidad del retorno de la inversión son temas clave para la generación de ventas, por esto, las métricas digitales y analíticas como información organizada facilitan la función de venta, permitiendo centrar sus gastos en las áreas de mayor rentabilidad ya que con la analítica web se revisa la eficacia de las comunicaciones de la empresa y las interacciones con clientes en una variedad de plataformas de marketing digital, incluyendo el sitio web, las presencias de los medios sociales y el marketing móvil.

  • Explorar los principios básicos de investigación en línea tomando los elementos de análisis web y de monitoreo de medios de navegación de online, por su tipo de web y red social (Facebook Ads, Twitter Ads, Linkedin Ads, Youtube, etc.)
  • Identificar apropiadas KPIs, informes y herramientas para revisar y mejorar la efectividad del marketing digital en grandes, medianas y pequeñas empresas.
  • Centrar mejor en el desarrollo y comprensión de indicadores, la selección de instrumentos de medición y el análisis de los informes para mejorar el rendimiento y la creación de pruebas para mejorar los mensajes mediáticos propios y adquiridos.
  • Aplicar las herramientas de la campaña digital, planificación, ejecución y monitoreo de marketing digital.
  • Evaluar una actual campaña de comunicación digital y recomendar mejoras a una campaña de comunicación digital especificado.

  • INTRODUCCIÓN A LA ANALÍTICA
    • ¿Qué es la analítica web?
    • Para qué sirve la analítica web
    • Fundamentos de la analítica web
    • Medios clásicos vs. Medios digitales
    • Puesta a punto del entorno de trabajo
    • Metodología de base del analista web
    • Interoperación con departamentos en la empresa
  • OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS DE UN SITIO WEB
    • Establecimiento de Objetivos y KPI’s
    • Tipos de sitios web y estrategias, objetivos y KPIs básicas
    • Alinear la analítica digital con la estrategia de negocio
    • Talleres a resolver por el alumno: o Sitio de tipo comercial o Sitio de tipo contenidos o
      Sitio de tipo servicios o Sitio de tipo conseguir contactos Exposición de las soluciones
      • GOOGLE ANALITYCS I 
        • Introducción a Google Analytics
        • Cómo configurar una cuenta
        • Recorrido de las pantallas básicas
        • Obtención de datos
      • GOOGLE ANALITYCS II
        • Google Analytics por dentro: Dimensiones y Métricas (cómo se trata la información en Analytics). Las bases de la Tracking API Javascript
        • Perfiles orientados a negocio: los filtros
        • Variables Personalizadas, sus limitaciones y sus utilidades prácticas
        • Eventos, sus limitaciones y utilidades prácticas
        • Objetivos de Ecommerce
        • Aplicaciones de Informes Personalizados
        • Aplicaciones de Segmentos Personalizados
        • Performance Marketing con Analytics: Creando test a medida de los sites
        • Exportaciones de Datos con la Export API y posibilidades
      • FACEBOOK INSIGHTS
        • Virality of Posts
        • Likes 
        • Comment Box Analytics
        • Reach
        • Talking About This
        • Check-Ins
        • Export your data
      • TWITTER ANALYTICS
        • Tweets per minute (TPM)
        • Tweets per second (TPS)
        • Mentions
        • Follower count
        • Favorites
        • Geotagging
        • Sentiment
        • Analytics for Twitter Cards
        • Data from Twitter partners
        • Get the data yourself
      • LINKEDIN
        • Actualizaciones
        • Comunicación
        • Interacción
        • Seguidores Total
        • Características demográficas
        • Tendencias en cuanto a seguidores
      • ANALÍTICA DE UN E-COMMERCE
        • Rendimiento por producto
        • Rendimiento de las ventas
        • Porcentaje de conversiones de comercio electrónico
        • Transacción
        • Ingresos totales
        • Valor de pedido medio (AOV o Average Order Value)
        • Compras únicas
        • Cantidad
      • ANÁLISIS CUALITATIVO
        •  
        • Técnicas de investigación de mercado clásicas aplicadas en analítica digital
        • ¿Cómo hacer que los datos que recogemos nos digan qué pasa?
        • La analítica cualitativa
      • NORMATIVA LEGAL DE PROTECCIÓN DE DATOS
        • Ley Protección de Datos Personales